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[공지] 개인정보 유출 가능성 안내

게시일 2026-10-31 오후 5:30:00

안녕하십니까, 케이옥션입니다.


당사가 과거 이용한 외부 업체(주식회사 더존비즈온)의 백업 서버에 외부의 불법 접근이 있었다는 통보를 받았습니다. 

이 서버에 보관돼 있던 당사 데이터에 포함된 개인정보가 유출되었을 가능성이 있어, 「개인정보 보호법」에 따라 안내드립니다.


이 안내는 유출이 확정되었다는 의미가 아니라, 피해를 예방하기 위해 유출 가능성을 미리 알려드리는 것입니다. 

개별 연락이 어려운 분들께는 이 공지로 대신합니다.


걱정을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.


1. 유출 의심 시점 및 경위


 - 당사는 2026년 5월 1일 더존비즈온의 클라우드 서비스(백업 서비스 포함) 이용을 종료하였습니다.

 - 2026년 10월 28일 더존비즈온으로부터 "이용 종료 이후에도 당사 데이터가 백업 서버에 보관되어 있었고, 해당 서버에 외부의 불법 접근이 있었다"는 통보를 받았습니다.

 - 더존비즈온에 따르면 백업 솔루션의 취약점을 통해 암호화된 일부 데이터가 외부로 반출된 정황이 확인되었으며, 정확한 발생 일시는 관계기관이 조사하고 있습니다.

 - 해당 데이터는 암호화된 상태였고, 암호화 키가 유출된 정황은 발견되지 않았습니다.

 - 당사가 운영하는 시스템에는 침해 정황이 없습니다.


  ※ 자세한 내용은 더존비즈온 공지를 참고해 주십시오. (www.douzone.com > 공지사항 > 「개인정보 유출 가능성 및 침해사고 공지」, 2026.10.23.)


2. 유출 가능성이 있는 개인정보의 대상 및 항목


 - 대상: 2026년 5월 이전 당사에서 근무하셨거나, 당사로부터 대금 또는 소득(사업·기타·이자소득)을 지급받으셨거나, 당사와 거래하신 개인

 - 항목 : 성명, 주민등록번호(외국인등록번호), 계좌번호, 지급 정보 중 일부


3. 당사의 대응 조치


 - 더존비즈온에 사실관계 확인과 조사 결과 공유를 요청하였습니다.

 - 해당 데이터는 현재 더존비즈온이 분리 보관 중이며, 조사가 끝나면 복구할 수 없도록 파기하고 그 결과를 확인할 예정입니다.


4. 피해 예방을 위해 하실 수 있는 조치


 - 사칭 연락 주의: 당사, 더존비즈온, 금융기관, 공공기관을 사칭해 개인정보나 금전을 요구하는 전화·문자·메일에는 응하지 마시고, 출처가 불분명한 링크나 첨부파일은 열지 마십시오. 당사는 전화나 문자로 비밀번호, 인증번호, 계좌·카드번호를 요구하지 않습니다.

 - 명의도용 방지: 금융감독원 「개인정보노출자 사고예방시스템」(pd.fss.or.kr)에 등록하시면 본인 명의의 신규 계좌 개설과 카드 발급이 제한됩니다.

 - 휴대전화 개통 차단: 한국정보통신진흥협회 「명의도용 방지 서비스(M-Safer)」(www.msafer.or.kr)에서 본인 명의 휴대전화 개통을 확인하고 막을 수 있습니다.

 - 계좌 확인: 금융결제원 「계좌정보 통합관리 서비스」(www.payinfo.or.kr)에서 본인 명의 계좌를 확인하시고, 이상 거래가 의심되면 거래 은행에 바로 지급정지를 요청하십시오.


5. 피해 구제 절차


이번 일로 피해가 발생했거나 의심되면 아래 문의처로 연락해 주십시오. 사실관계를 확인한 뒤 관계 법령에 따라 피해 구제 절차를 안내해 드리겠습니다. 아래 기관에서도 상담과 신고를 하실 수 있습니다.


 - 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr

 - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr


6. 문의

 - [IT팀] / [02-3479-5859] / [privacy@k-auction.com] (평일 09:00~18:00)


다시 한번 걱정을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다.



2026년 10월 31일

주식회사 케이옥션

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